Innovons ensemble
Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour inventer, conçevoir et concrétiser les produits, services, expériences, marques et processus qui répondent aux enjeux de demain.
Nouvelles marques (produits, services)
NACTALIA,
Une nouvelle marque de lait infantile
Nourrir son nourrisson est un sujet sensible pour les jeunes parents et le choix du lait est difficile. Nous avons travaillé pendant 2 mois en collaboration avec un anthropologue, des designers, des mamans et des experts de la petite enfance pour créer un nouveau positionnement de marque et pour concevoir la gamme de produits & services associée. Puis se sont succédées des itérations de prototypage & de tests auprès des jeunes parents pour concevoir le graphisme packaging et le contenu des supports de communication. Nactalia a été lancée avec succès chez Biocoop et Greenweez.
Intermarché, des produits fermentés
Pour favoriser une alimentation saine, nous avons travaillé sur la création d’une marque de légumes lacto-fermentés. L'enjeu : démocratiser leur consommation en GMS. Après une phase d’exploration, nous avons proposé 3 axes : définition des gammes de produits (dont recettes et emballages et partenaire industriel) et conception du logo et identité visuelle.
Bic, pénétrer un nouveau segment
Sur un mode sprint en 2 semaines, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (collaborateurs, designers & entrepreneurs), nous avons conçu et pitché auprès de la direction, la proposition d’une nouvelle marque dans le segment de l'hygiène beauté. Nous leur avons présenté la conception de la gamme de produits, les services, l'identité de marque et le modèle économique.
Raool, des vélos de fonction disponibles
Le fondateur de ce nouvel acteur de la mobilité verte nous a mandaté pour trouver le nom de la marque-entreprise et définir son identité visuelle. Après 2 sessions collaboratives, des dizaines de noms ont été vérifiés auprès de l'INPI. Le nom de marque Raool et son identité visuelle, ce beau bleu corporate et dynamique, ont remporté l'adhésion.
Nouveaux produits
Monin, une gamme hors sirops
Sur un mode sprint en 6 semaines, nous avons mené avec 2 designers alimentaires, 1 planneur stratégique et 1 quantitativiste, une approche complète : du cadrage stratégique à la validation des concepts en protocole quantitatif, en passant par les phases d’immersion, idéation et prototypage. Six nouveaux concepts produits innovants et alignés avec la stratégie de marque ombrelle ont été validés auprès de 500 consommateurs.
Pâturages, des nouveaux fromages
Le linéaire fromage est très encombré en GMS. En collaboration avec des designers alimentaires, des fromagers et l'équipe marketing, nous avons mené une phase exploratoire (terrains ethnographiques, enquêtes terrain, pige concurrentielle) suivie de 2 jours de co-création. Parmi les centaines d'idées proposées, 12 ont été prototypées puis présentées aux équipes d'acheteurs ITM et aux fournisseurs.
Eurosérum, Ecoscore ou Planetscore
Les équipes R&D et marketing nous ont sollicités valoriser l'un des composants de la formule du lait infantile au profil environnemental exceptionnel. Nous avons animé une journée pour co-créer un argumentaire B2B, ainsi que l'étiquetage environnemental qui pourrait séduire des consommateurs. Différents claims RSE et labels (Ecoscore, Planetscore...) ont été prototypés et testés auprès de mamans acheteuses de lait infantile.
NOUVEAUX SERVICES
sncf,
Un poteau caténaire 2.0
L’équipe innovation SNCF cherche à identifier de nouvelles fonctionnalités pour les poteaux caténaires. Une trentaine d’entretiens d’utilisateurs du poteau (collaborateurs SNCF, voyageurs, communes…) nous ont permis de cartographier l’ensemble des besoins et d’inspirer une journée d’idéation composée de 30 collaborateurs. Des dizaines d’idées ont émergé et 5 ont été prototypées. Les projets ont ensuite été formalisés et présentés en interne pour nourrir le cahier des charges en cours.
Jing, un nouvel assistant vocal
Quand une start-up a une techno, mais cherche les cas d’usage… Une fois la cible identifiée et comprise via des terrains ethno et de la matière macroscopique récoltée, une journée de co-création avec entrepreneurs, directeurs de lab et designers a permis de faire émerger des dizaines de scénarios d'usage en concurrence directe avec Wiidi ou Alexa. Trois ont été priorisés et formalisés en story-board.
Euronext, IPO vs ICO
Les crypto-monnaies font émerger des modes de financement qui secouent un marché conservateur. Nous avons coaché l'équipe innovation pour cartographier les utilisateurs et comprendre leurs besoins ainsi que les différences d’usages entre IPO et ICO. Puis lors d’une session collaborative, nous avons identifié des opportunités d'innovation et co-crée de nouveaux services qui ont été pitchés et transformés en cahier des charges.
Hemea, une plateforme de mise en relation
Des entretiens avec des particuliers ayant réalisé des travaux et des artisans nous ont permis de définir 4 personae & archétypes de marque. Puis nous avons animé une session collaborative pour construire la nouvelle plateforme de marque (vision, mission, valeurs, personnalité, tonalité) et la proposition de valeur. Trois concepts de communication ont été proposés pour incarner ce positionnement.
Nouvelles expériences
Coca-Cola,
Le vrac pour réduire le plastique
Nous avons travaillé avec Coca-Cola pour identifier de nouveaux modèles économiques dans l’économie circulaire destinées à réduire l’usage du plastique. Des entretiens experts et terrains ethnographiques à domicile et en magasins nous a permis de comprendre la cible et d’identifier des opportunités. Un hackathon organisé chez United Kitchens avec 30 collaborateurs & externes a fait émerger des centaines d’idées qui ont été transformées en 5 concepts (design d’espace, story-board, identification des fournisseurs et partenaires commerciaux) qui ont été présentés à la direction.
Intermarché, nourrir le pipe innovation
Une réelle nécessité d'accélérer l'innovation dans l'ensemble des catégories présentes en libre service. Deux sessions de créativité virtuelles réalisées avec 12 designers ont permis de générer des centaines d'idées. Ces idées ont été prototypées en croquis et et confrontées à une vingtaine de collaborateurs afin de les enrichir. 4 focus groupes de consommateurs ont évalué leur attractivité et identifié des pistes d'optimisation.
Vaux le Vicomte, renforcer la notoriété
Pour concevoir de nouvelles expériences pour les visiteurs, nous avons mené en 3 mois une démarche collaborative & itérative complète en équipe pluridisciplinaire (1 designer, 1 journaliste, 1 experte en culture d’entreprise, consultants spécialisés dans la culture, le loisir & le tourisme, des historiens & architectes). Des centaines d’idées ont été proposées lors de l'atelier de créativité et 14 ont été formalisées en scripts et illustrations.
Intermarché, du DIY pour l'hygiène
Pour répondre aux exigences des consommateurs et incarner la stratégie RSE de l'enseigne, nous avons conçu un nouvelle expérience au point de vente pour faire soi-même ses produits d'entretien maison et hygiène beauté. En binôme avec un designer alimentaire, nous avons mené des terrains ethno à domicile et en magasins pour concevoir 3 nouveaux concepts, avec nom de marque, identité visuelle, gamme de produits, supports de communication.
Nouveaux lieux
Un nouveau Tiers Lieux nourricier
La région Nouvelle Aquitaine a lancé un Appel à Manifestation d'Intérêt pour soutenir la création de tiers-lieux sur l’ensemble du territoire. Une étude terrain pour comprendre les enjeux de l’écosystème local (élus, artisans, agriculteurs, éleveurs...), des collectivités et du grand public a permis de concevoir un “Fab Lab” pour unir les acteurs du tissu économique & social autour d’une “gastronomie responsable".
Mummy's Café, un nouveau lieu de vie
Forte de son expérience, Marie a eu envie de créer Mummy’s café, un lieu de vie dédié aux mamans et leurs bébés, où l’on peut se restaurer tout en maternant. Après avoir posé les bases du projet et réalisé une étude de marché et des entretiens individuels, nous avons proposé un pitch clair et argumenté, une offre de services adaptée et les facteurs clé de succès d'un modèle économique viable.
Pernod Ricard, un lieu, une expérience
Pour générer du trafic dans ses nouveaux locaux, nous avons aidé l'équipe digitale à concevoir une expérience immersive attractive et différenciante. Des terrains ethno de lieux et des entretiens d’experts ont nourri une session d’idéation composée de 16 profils créatifs, designers d’espace et experts digitaux. Trois expériences immersives ont été priorisées et prototypées en scénarios d’usage.
Nouvelles méthodes de travail
Bel, un team building chez United Kitchens
Pour incarner les valeurs de Bel et inspirer les équipes, nous avons conçu une journée de team building avec notre partenaire United Kitchens, incubateur alimentaire installé au château de Nanterre. Conférence sur le Design Thinking, nouvelles approches de travail "agiles & collaboratives" et interactions avec les start-ups membres (visite de l'espace, cours de cuisine et dégustation) étaient au rendez-vous.
Formation au Design Thinking
Nous sommes régulièrement sollicités par des équipes RH afin de former les collaborateurs aux méthodes agiles, collaboratives et itératives. Nous avons notamment réalisé une conférence sur le Design Thinking auprès de 80 collaborateurs chez Euronext pour expliquer les principes fondateurs de la méthode. Puis des ateliers de travail ont été organisés pour former les collaborateurs en s’appuyant sur cas concrets.
Pernod Ricard, “une boussole digitale" ?
Une multitude d’outils digitaux existent mais sont peu connus et utilisés. Nous avons été briefés par l'équipe digitale pour faciliter leur accès et utilisation en concevant un concept « boussole ». Avec un designer UX, nous avons cartographié les outils et les cibles et organisé une session de travail avec différents métiers. 7 concepts innovants ont été priorisés et formalisés en pitch, scénarios d’usage et moodboards.
